为贯彻实施交通银行总行领导关于打造“三位一体”新型服务渠道的战略部署，总行营运管理部会同总行电子银行部、总行软件开发中心等部门，联合珠海金联安警用技术研究发展中心有限公司共同研制的对公票据结算业务自助设备“票据自助通”，于2011年4月17日成功地在海南分行上线投产。这是国内首台与银行总行业务系统实现联机的对公票据结算自助出纳设备，交通银行在全国同业中，率先实现了对公票据结算业务自助化。
     “票据自助通”可以处理支票、综合业务委托书、贷记凭证等票据结算业务。还可实现票据影像的获取和传输、票据核验，由客户自助查询打印回单、对账单以及账户明细等多种功能。“票据自助通”设备的各项技术指标和业务功能达到或超过了国际同类产品，在我国境内金融服务业领域属于首创。
       4月21日交通银行总行胡董事长到海南分行视察工作，在总行营运部吴总经理和海南分行领导的陪同下，胡董事长听取了包括“票据自助通”在内的多台自助设备的功能及使用情况的汇报，并现场观摩了设备实际操作。胡董事长对“票据自助通”给予了高度评价，并指出：对公业务自助设备可以减轻前台柜面的工作负荷及人员的工作压力，能在提高工作效率、释放人力资源等方面起到极大的促进作用。
       4月23日，在总行钱副行长、王副行长和于副行长的带领下，总行各部门总经理和各一级分行行长在海南分行现场观看了“票据自助通”相关性能及功能的展示，“票据自助通”的各项功能和业务应用前景得到了领导们的高度肯定。